Lo esencial: La Gobernación de Santa Cruz envió cartas formales a Google para negociar un memorando de entendimiento (MOU) en seis áreas, informó su director de Tecnología, Juan de Dios Villarroel, tras participar en el Google Public Sector Summit, en Washington.

Por qué importa: Servicios públicos que usan a diario los cruceños, como la atención hospitalaria, los trámites sanitarios y las alertas de incendios, ya funcionan en formato digital. Si el acuerdo se concreta, esa transformación podría llegar más rápido a otros hospitales, a las aulas y a la prevención de inundaciones, con tecnología que hoy la Gobernación no tiene.

El punto de partida: Villarroel dirige la Dirección de Tecnología, Telecomunicaciones e Innovación (DTI) desde mayo de 2026, al inicio de la gestión del gobernador Juan Pablo Velasco.

En el sitio donde reporta su gestión, la DTI plantea 31 objetivos para la gestión en seis frentes, entre ellos salud, incendios y gestión pública; en sus primeros cinco meses, 14 ya están en funcionamiento, según datos al 16 de octubre.

Lo que ya funciona

Salud: Desde junio, el Hospital San Juan de Dios emitió más de 60.000 fichas médicas digitales que se sacan por celular, informó Villarroel a El Post. En agosto se digitalizaron también el triaje, la enfermería, la facturación, la estadística y la atención médica, y el Hospital de Niños se sumó el 19 de octubre; las fichas de ambos se obtienen en salud.santacruz.gob.bo.
Trámites: El carnet sanitario se emite en línea y se paga con QR desde septiembre. En farmacias ya opera la primera etapa del sistema digital, el control de psicotrópicos y estupefacientes, que alcanza a unas 4.000 farmacias del departamento.
Transparencia: El sorteo del servicio social rural obligatorio (SSRO) de más de 1.600 estudiantes de medicina se realiza con un sistema de código abierto que cualquiera puede auditar.
Combustible: Una plataforma conecta a productores y transportistas que necesitan gasolina o diésel con proveedores dispuestos a abastecer cualquier provincia del departamento.
Incendios: El Sistema de Alerta Temprana de Incendios Forestales (Satif) procesa datos de tres satélites, cuenta con conectividad Starlink y funciona sin internet para los bomberos en campo.

La modernización en cifras

Avances que reporta la Dirección de Tecnología de la Gobernación de Santa Cruz

+60.000 fichas médicas digitales emitidas en el Hospital San Juan de Dios Se sacan por celular desde junio de 2026

14 objetivos de la Dirección ya en funcionamiento En cinco meses, de un plan de 31 para la gestión

80% de los procesos internos digitalizados en el San Juan de Dios Fichas, triaje, enfermería, facturación y atención médica

6 min 15 s de promedio para sacar una ficha médica por celular Primera semana del sistema (jun. 2026)

4.000 farmacias con control digital de psicotrópicos y estupefacientes Primera etapa del sistema de farmacias (desde jul. 2026)

+1.600 estudiantes de medicina en un sorteo del SSRO con código abierto SSRO: servicio social rural obligatorio (oct. 2026)

+100 desarrolladores en el Claude Build Day de Santa Cruz Prototipos en cuatro horas (sep. 2026)

Fuente: Juan de Dios Villarroel, director de Tecnología de la Gobernación de Santa Cruz (declaraciones a El Post y datos autorreportados en juandediosvillarroel.com), y Gobernación de Santa Cruz. Datos al 24 de octubre de 2026.

Talento y emprendimiento

El 13 de septiembre, la Gobernación organizó junto a Claude Community un Claude Build Day, jornada en la que, según Villarroel, más de 100 desarrolladores presentaron prototipos en cuatro horas usando Claude Fable 5.1, un modelo de inteligencia artificial (IA) de la empresa Anthropic. El evento surgió de una reunión con el embajador de Claude en la región y se organizó en unas 72 horas.
Alejandro Ribera, del equipo de ciberseguridad de la Gobernación, ganó en octubre el primer lugar en la EkoParty, uno de los mayores encuentros de hacking ético de Latinoamérica.
A inicios de octubre se abrieron 1.000 becas de formación en liderazgo e IA para jóvenes de 18 a 30 años, 200 de ellas con cobertura total.
El 9 de octubre comenzó un censo tecnológico departamental para identificar startups, proyectos de IA y talento local, y presentarlos ante inversionistas internacionales.

El plan con Google: Según Villarroel, el aporte de Google se concentraría en cuatro frentes:

Salud: software y capacidad de cómputo en la nube para modernizar el sistema sanitario del departamento.
Seguridad ciudadana: herramientas de Google Cloud con IA para detectar incidentes en tiempo real, incluso antes de que alguien los reporte.
Educación: formación en ciberseguridad, desarrollo de software y uso de la nube para estudiantes de secundaria, universidades e institutos técnicos.
Inundaciones: una solución basada en satélites y datos de ríos para anticipar crecidas ante el fenómeno de El Niño.

Villarroel sostiene que la iniciativa podría convertirse en la mayor inversión y apoyo de Google en la historia de Bolivia, y que la Gobernación busca que el primer laboratorio de la empresa en el país funcione en Santa Cruz.

El vínculo tiene antecedentes: en junio, la DTI se reunió dos veces con Google for Education y con socios de la empresa en Argentina y Brasil.

Juan de Dios Villarroel, director de Tecnología, Telecomunicaciones e Innovación de la Gobernación de Santa Cruz, en el Google Public Sector Summit, en Washington. Foto: Gentileza Juan de Dios Villarroel

Qué sigue: La DTI prevé completar hasta fines de noviembre la digitalización de todos los hospitales de tercer nivel del departamento.

En la primera semana de noviembre se realizará la Santa Cruz Tech Week, y la Gobernación impulsa el Distrito T, un espacio físico con oficinas para startups, inversionistas, aceleradoras y empresas tecnológicas como Google y Fortinet.
También están en agenda la digitalización de las personerías jurídicas, el pago en línea de todos los servicios de la Gobernación y la ampliación del Satif a ATLAS, un sistema que vigilará además inundaciones, heladas y deforestación.